Dbamy o Twoją prywatność. W tym dokumencie znajdziesz informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z usług [Nazwa firmy], kontaktem z nami, składaniem zapytań, korzystaniem z formularzy oraz odwiedzaniem naszej strony internetowej.
§ 1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest
[Nazwa firmy] z siedzibą pod adresem:
[Adres firmy], NIP:
[NIP], zwana dalej „Administratorem”. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
§ 2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje.
1. Realizacja usługi, wycena oraz obsługa zlecenia
Przetwarzamy dane w celu przygotowania wyceny, umówienia terminu, wykonania usługi auto detailingu, zabezpieczenia lakieru, czyszczenia pojazdu lub innych usług oferowanych przez [Nazwa firmy].
Jakie dane możemy przetwarzać? Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące pojazdu, informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub formularzu wyceny, a także dane niezbędne do prawidłowego wykonania usługi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
2. Kontakt i obsługa zapytań
Przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, formularz wyceny lub inne dostępne kanały komunikacji.
Jakie dane możemy przetwarzać? Imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne informacje przekazane dobrowolnie w zapytaniu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.
3. Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
Przetwarzamy dane w celu wystawienia faktury, prowadzenia księgowości oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Jakie dane możemy przetwarzać? Imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP, dane transakcyjne oraz dane wymagane przepisami podatkowymi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
4. Działania marketingowe
Jeżeli wyrazisz na to zgodę, możemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji o promocjach, ofertach specjalnych, nowościach lub usługach [Nazwa firmy].
Jakie dane możemy przetwarzać? Adres e-mail, numer telefonu oraz dane kontaktowe podane w formularzu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — dobrowolna zgoda osoby, której dane dotyczą.
5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
W razie potrzeby możemy przetwarzać dane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami lub zabezpieczenia interesów prawnych Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
§ 3. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane związane z realizacją usługi: przez czas potrzebny do wykonania usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.
- Dane księgowe i podatkowe: przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej: do momentu wycofania zgody.
- Dane z korespondencji: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
§ 4. Kto może być odbiorcą Twoich danych?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i świadczeniu usług. Mogą to być w szczególności:
- dostawcy systemów rezerwacji, formularzy kontaktowych lub formularzy wyceny,
- dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
- biuro rachunkowe,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane na stronie,
- podmioty obsługujące płatności, jeżeli taka forma płatności jest dostępna,
- kancelarie prawne lub doradcy podatkowi, jeżeli będzie to konieczne.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań oraz na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.
§ 5. Jakie prawa Ci przysługują?
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych — możesz uzyskać informację, jakie dane na Twój temat przetwarzamy,
- prawo do sprostowania danych — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
- prawo do usunięcia danych — możesz zażądać usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,
- prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia zakresu przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych — w przypadkach przewidzianych przepisami możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie,
- prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
- prawo do wycofania zgody — jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
- prawo do wniesienia skargi — możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§ 6. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do realizacji określonego celu. Brak podania danych może uniemożliwić przygotowanie wyceny, kontakt zwrotny, umówienie terminu lub wykonanie usługi. Podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne i wymaga Twojej zgody.
§ 7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych. W ramach strony mogą być stosowane w szczególności:
- cookies niezbędne — umożliwiające prawidłowe działanie strony,
- cookies analityczne — pomagające mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony,
- cookies marketingowe — wykorzystywane do prowadzenia i mierzenia działań reklamowych, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.
Użytkownik może zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.
§ 8. Postanowienia końcowe
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian w zakresie przetwarzania danych, zmian technologicznych lub zmian przepisów prawa. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej Administratora.
